（一） 熱情------以熱情的態度對待本職工作、對待客戶及同事。

（二） 勤勉------對于本職工作應勤肯、努力、負責、恪盡職守。

（三） 信念------有著堅定的信念，面對挫折和困難不輕易低頭，全力以赴面對。

（四） 關懷------真切地關懷身邊的人，多為他人著想，包括家人、同事、客戶。

（五） 執行------職員對上級主管的指示及工作安排嚴格執行，按時完成本職工作。

（六） 溝通------有效且及時的溝通可以大大提升執行的效果。

（七） 團結------具有團隊協作精神，凝聚并團結一致共同實現工作目標。

（八） 感恩------每個人得到他人的幫助都應銘記在心，并盡可能地主動找機會幫助對方。

歷程感悟

（一） 勤奮+專業=成功

（二） 有效執行、及時溝通

（三） 不經歷風雨怎么見彩虹

（四） 腳踏實地做好每一件事，當日事當日畢

（五） 做我們所長，補我們所短，不斷完善并挑戰自己